Order Guide / お買い物ガイド
この度は、AIDA ONLINE STOREにお越しいただき、誠にありがとうございます。
24時間いつでも、どこでもお買い物をお楽しみいただけます。
どうぞごゆっくりとご覧くださいませ！
お支払い方法
クレジットカード決済・Amazon pay・代金引換・コンビニ決済(前払)・銀行振込(前払)からお選びいただけます。
■クレジットカード決済
【 ご利用可能なカード 】
VISA , JCB , MASTER , DINERS , AMEX
※手数料不要です
※一括払いのみ可能となっております。
【 お手続き手順 】
ご注文お手続きの際に、カード番号・セキュリティーコード・有効期限・名義人をご入力ください。
※ショッピング情報はSSLを使用し、安全に送信されますのでご安心ください。
【 ご注意点 】
・配送業者にお荷物を引き渡し後、決済確定の手配をさせていただきます。
・そのためご注文時の日付けと決済完了時の日付けに差異が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。
■Amazon pay
【 お手続き手順 】
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。
お持ちのAmazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、お買い物していただけます。
【 ご注意点 】
・Amazonポイントは付与されません。
・配送先の変更を行った場合、Amazonマーケットプレイスの保証外になります。
・複数配送先・海外の配送先はご指定できません。
■代金引換
【 配送会社 】
ヤマト運輸
【 手数料 】
代引手数料をご負担いただいております。
手数料はお買上げ金額により異なります。下記をご確認ください。
| お買い上げ金額（税込） |
手数料（税込） |
| 1万円未満 |
330円 |
| 1万円以上3万円未満 |
440円 |
| 3万円以上10万円未満 |
660円 |
| 10万円以上30万円まで |
1,100円 |
【 お手続き手順 】
ご注文の際に代金引換をお選びください。
商品到着時にお買い物合計金額(商品代+送料+代引手数料)を現金でお支払いください。
【 ご注意点 】
・お支払いは現金のみ可能です。
・ご不在などで発送から１週間ご連絡が取れない場合、商品が弊社に戻ってきてしまいます。
長期ご不在の場合は着日指定などをご利用ください。
・商品発送後にお受取りいただけない場合、商品発送時の送料と返送の際の送料をご請求させていただきます。
送料は地域によって異なりますのでご了承ください。
■コンビニ決済(前払)
【 ご利用可能なコンビニ 】
セブンイレブン , ファミリーマート , ローソン , ミニストップ , サークルＫサンクス , セイコーマート
【 手数料 】
お買い物合計金額が3,000円(税込)以下の場合、120円をご負担いただきます。
【 お手続き手順 】
GMOイプシロン株式会社のコンビニ決済システムを利用しています。
お手続き後、お支払いに必要な情報が画面に表示されますので、ご確認の上お支払いください。
※注文確認(自動送信)メール内にも払込み番号を記載しております。
【 ご注意点 】
・当店では複数サイトで在庫を共有しているため、タイムラグが発生するなどした場合、商品をご用意できないことがございます。入れ違いになりませんよう、在庫確保(受注確定)メールをご確認後お支払いいただくことをお勧めいたします。
・お支払い期限以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
・商品の発送はご入金確認後、準備が整い次第、発送させていただいております。
・システムの都合上、ご入金の確認までにお時間がかかってしまう場合がございます。ご了承くださいませ。
■銀行振込(前払)
【 取扱金融機関 】
りそな銀行 , PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
【 手数料 】
振込手数料をご負担いただいております。
【 お手続き手順 】
ご注文完了後、お振込先情報を受注確定メールにてご連絡いたします。
ご入金確認後、準備が整い次第、ご注文商品を発送させていただきます。
【 ご注意点 】
・当店では複数サイトで在庫を共有しているため、タイムラグが発生するなどして商品をご用意できない場合がございます。
入れ違いになりませんよう、在庫確保(受注確定)メールをご確認後お支払いいただくことをお勧めいたします。
・お支払い期限以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
・商品の発送はご入金確認後、準備が整い次第、発送させていただいております。
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配送方法・送料
【 配送業者 】
ヤマト運輸
【 配送方法 】
宅配便 , ネコポス
※ネコポスは通常の宅配便とは異なります。詳しくは
こちらをご覧ください。
【 送料について 】
お買い上げ金額 11,000円(税込)以上で全国送料無料です。
11,000円(税込)未満のご注文の場合、下記送料をお支払いいただきます。
| 配送方法 |
送料(税込) |
| 宅配便 |
550円 |
| 北海道・沖縄・一部離島への宅配便 |
1,100円 |
| ネコポス(全国一律) |
270円 |
【 ご注意点 】
・家具やアンティークの商品には11,000円(税込)以上お買い上げいただいても、別途送料がかかる場合がございます。
その場合は、後ほど確定送料のご連絡を差し上げます。予めご了承ください。
・お届け先が沖縄県の場合、税込 11,000円以上以上お買い上げいただきました場合も商品の大きさにより別途お見積りさせていただく場合がございます。その場合は、後ほど確定送料のご連絡を差し上げます。ご了承くださいませ。
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お届けについて
ご注文日の当日〜5営業日以内に発送させていただきます。
(お支払方法が前払いの場合は入金確認後発送。)
【 お届け予定の目安 】
宅配便 : 発送日の翌日〜3日目
ネコポス : 発送日の翌日〜3日目
(お届け予定日は目安のため、天候や交通状況により前後する場合がございます。)
【 着日指定について 】
宅配便 : ご注文日より7日後〜20日以内の着日をご指定いただけます。
ネコポス : ご指定いただけません。
※セール期間中は注文が混み合います為、到着日のご希望に添えない場合がございます。ご了承くださいませ。
【 時間指定について 】
宅配便 : 下記時間帯よりお選びいただけます。
| 午前中 |
| 14時-16時 |
| 16時-18時 |
| 18時-20時 |
| 19時-21時 |
ネコポス : ご利用いただけません。
【 ご注意点 】
・1回のご注文内での配送先は１ヶ所とさせていただきます。
・定形外郵便の取り扱いはしておりません。ご了承ください。
・基本的に玄関までの配送(対面お受取り)とさせていただいております。
・海外への発送は行っておりません。
・ラッピングをご希望の場合は発送までに少々時間がかかる場合がございます。
・ご注文が集中した場合やSALE期間中、連休前後は遅れる事がございます。
・当店では複数サイトで在庫を共有しているため、タイムラグが発生するなどした場合、商品をご用意できない場合がございます。予めご了承くださいませ。
・お急ぎの場合は備考欄にご記入いただくか、メール、もしくは電話にてご連絡ください。
・「2枚目からはネコポス不可の商品(Tシャツ2枚など)」があるため、配送方法変更のご案内を差し上げる場合がございます。
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ラッピングについて
無料ラッピング、オリジナル巾着袋(有料)、ギフトボックスタイプ(有料)からお選びいただけます。
詳しくは
こちらをご覧ください。
【 ご注意点 】
・商品の組合せやサイズによってはラッピングできない場合がございます。
・アウトレット・セール品のラッピングはお断りさせていただいております。
・ラッピングご希望の場合、通常よりも発送にお時間をいただくことがあります。
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領収書について
当店では領収書の二重発行を避けるため、決済完了時にお手元に発行される領収書や履歴データを資料としてご活用をいただくことをご案内しております。
当店から発行した手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄にてお知らせください。
その際の但し書きには、ご購入した商品の内容の他に、決済方法も一緒に記入させていただきます。
予め、ご了承くださいませ。(例:商品代・品代といたしまして、クレジット決済ご利用分)
【 クレジット決済 】
クレジットカード会社様より発行される「ご利用明細書」を代わりの資料としてご利用いただけます。
当店から発行した手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄にてお知らせください。
※税法上の領収書には該当しないため、5万円以上の金額になった場合の収入印紙の貼付はしておりません。
【 Amazon Pay
】
Amazonのアカウントサービスの注文履歴から該当商品の領収書をプリントアウトすることができます。
当店から発行した手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄にてお知らせください。
※税法上の領収書には該当しないため、5万円以上の金額になった場合の収入印紙の貼付はしておりません。
【 代金引換 】
商品お届け時に配送業者よりお渡しする「宅配業者の代引き受取書」を正式な領収書としてご利用いただけます。
当店から発行した手書きの領収書をご希望の方は、上記代引き受取書を当店までご郵送ください。
改めて、ご入金日の日付の領収書を発行させていただきます。
※確認の為送っていただいた代引き受取書はこちらで破棄させていただきます。予め、ご了承くださいませ。
【 コンビニ決済 】
お支払い時、各コンビニで発行されるレシートを領収書としてご利用いただけます。
当店から発行した手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄にてお知らせください。
改めて、レシートの日付の領収書を発行させていただきます。
※確認の為送っていただいたレシートはこちらで破棄させていただきます。予め、ご了承くださいませ。
【 銀行振込 】
銀行の振込明細書を領収書の代わりの資料としてご利用いただけます。
当店から発行した手書きの領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄にてお知らせください。
改めて、ご入金日の日付の領収書を発行させていただきます。
※確認の為送っていただいた振込明細書はこちらで破棄させていただきます。予め、ご了承くださいませ。
【 ご注意点 】
・宛名や但し書きにご指定がない場合、「ご注文者様のお名前」「商品代として、決済方法名」を記載させていただきます。
・ポイントを利用された場合はポイント分を差し引いたお支払い金額を記入いたします。
また、但し書きには「商品代として、ポイントご利用分(●●円分)」と記載させていただきます。
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ご注文キャンセル・変更について
ご注文内容の変更・キャンセルをご希望される場合、メールまたはお電話にて当店までご連絡をお願いいたします。
【 連絡先 】
お電話でのお問い合わせ : 050-3540-1451 ( 平日10:00〜18:00 土曜・日曜・祝日休業 )
メールでのお問い合わせ : info@aida-inc.com ( 24時間受付 )
【 ご注意点 】
下記の場合は変更・キャンセルをお受けできません。ご了承くださいませ。
・発送済みの商品
・お取り寄せ商品
・セール商品
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返品・交換について
商品が到着いたしましたら、できるだけ早く内容物の確認をお願いいたします。
返品・交換のご連絡は、商品到着後7日間以内にお願いいたします。
商品到着後８日以上経過したのちにご連絡をいただいた場合、返品をお受けできませんのでご了承ください。
【 誤配送・破損品などの場合 】
配送には万全を期しておりますが、万が一、商品の誤配送・破損があった場合は速やかに交換させていただきます。
同じ商品を用意できない場合は、同等品との交換、もしくは返金させていただきます。
該当商品は、当店からの案内があるまでお客様の元で保管をお願いいたします。
【お客様都合による返品・交換の場合】
お客様のご都合による場合におきましても、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なく商品をご送付いただいた場合は、ご返品を承れない場合がございます。
また、商品の付属品や箱などもご返送いただくことが前提となりますので、
確認を行うまでは捨ててしまわないようご注意ください。
返品・交換時に必要な送料・手数料はお客様ご負担とさせていただいております。ご了承ください。
返品により、対象注文のお買い物合計金額が11,000円(税込)未満になりました場合、
初回発送時にかかりました送料をご請求させて頂きます。ご了承ください。
※ご覧になっているディスプレイの環境により、色合い・質感などに多少違いが出てしまうことがございます。
「写真とイメージが違うといった場合」におきましても、送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
【 ご返品をお受けできない商品 】
下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ません。ご注意ください。
・商品到着後８日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(インナーと靴下は試着された場合)
・再販売が出来ない状態の商品(強い香りが付いてしまっているものなど)
・お客様の元で破損してしまった商品
・商品の特性により返品・交換をお受けしていない商品（各商品ページにその旨を表記しております。）
・商品に付属しているタグや入れ物などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール商品
※セール商品におけるご注意点(ご購入前に必ずご確認ください。)
【連絡先】
株式会社バフ AIDA ONLINE STORE
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2-4-3
お電話でのお問い合わせ : 050-3540-1451 ( 平日10:00〜18:00 土曜・日曜・祝日休業 )
メールでのお問い合わせ : info@aida-inc.com ( 24時間受付 )
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会員登録・変更・退会方法
【 会員登録について 】
お客様情報をご登録いただくと、次回ご注文の際にご住所・お名前などの入力が不要になります。
会員登録をしていただくと、お買上げ金額に応じてポイントが貯まります。
（入会金、年会費は無料です）
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【 会員情報変更・退会方法について 】
下記ページよりログイン後、登録情報を変更していただけます。
退会の場合は、下記ページ(マイページ)一番下の【 退会する 】ボタンをクリックしてください。
その際、ポイントやお客様の情報などすべてのデータが削除されます。
予めご了承くださいませ。
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ポイントについて
AIDA ONLINE STOREで会員登録をしていただきますと、お買い物の際、100円(税抜)ごとに1ポイントが付与されます。
【 ご使用方法 】
1ポイントで1円分としてご利用いただけます。
ご注文時に使用するポイントをご入力ください。
【 ご注意点 】
・AIDA ONLINE STOREのみでご利用いただけます。
・現金との引換はできません。
・ポイントはお荷物の出荷が完了した時点で付与いたします。
・キャンセル・返品をされた場合、ポイントは取り消されます。
・ポイント付与はお買上げ商品金額のみが対象です。(送料・手数料は含みません。)
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お問い合わせ
株式会社バフ AIDA ONLINE STORE
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2-4-3
【 連絡先 】
お電話でのお問い合わせ : 050-3540-1451 ( 平日10:00〜18:00
土曜・日曜・祝日は休業 )
メールでのお問い合わせ :
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・商品の再入荷をご希望の場合は、商品ページの再入荷リクエストからも行っていただけます。
・お返事には2~3日(営業日)時間を頂戴する場合がございます。
・実店舗に関するお問い合わせ(取り扱い商品・在庫の有無など)は、お手数ですが各店舗まで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
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