Order Guide / お買い物ガイド

この度は、“毎日の生活がちょっぴり楽しくなるライフスタイルショップ”、
AIDA Online Shopにお越しいただき、誠にありがとうございます。
24時間いつでも、どこでもお買い物をお楽しみいただけます。
どうぞごゆっくりとご覧くださいませ!

※実店舗とオンラインではお取り扱い商品が異なる場合がございます。

お支払方法

■  クレジットカード決済

【 ご利用可能なカード 】

・VISA
・JCB
・MASTER
・DINERS
・AMEX

【 手数料 】

不要

【 お支払方法 】

一括払いのみ

【 お手続き手順 】

ご注文お手続きの際に、カード番号・セキュリティーコード・有効期限・名義人をご入力ください。
※ショッピングの情報はSSLを使用し、安全に送信されますので、ご安心ください。

■  代金引換

【 配送会社 】

ヤマト運輸

【 手数料 】
代引手数料をご負担いただいております。

手数料はお買上げ金額により異なります。下記をご確認ください。

お買い上げ金額(税込) 手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上30万円まで 1,080円
【 お手続き手順 】

ご注文お手続きの際に、代金引換をお選びください。
商品到着時にお買い物合計金額(商品代+送料+代引手数料)を現金でお支払いください。

【 注意点 】

ご不在などで発送から1週間ご連絡が取れない場合、商品が弊社に戻ってきてしまいます。
長期ご不在の場合は着日指定などをご利用ください。
なお、商品発送後にお受取りいただけない場合、商品発送時の送料と返送の際の送料をご請求させていただきます。
送料は地域によって異なりますのでご了承ください。

■  コンビニ決済(前払)

【 ご利用可能なコンビニ 】

・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・サークルKサンクス
・セイコーマート

【 手数料 】

120円をご負担いただいております

※お買い物合計金額 3,000円(税込)以上で無料です。

【 お手続き手順 】

GMOイプシロン株式会社のコンビニ決済システムを利用しています。
お手続き後、お支払に必要な情報が画面に表示されますので、ご確認の上お支払いください。

  • お支払用紙郵送によるお手続きをご希望の場合(※セブンイレブンのみ)
    ご注文の際、備考欄に【 お支払用紙郵送ご希望 】の旨をご記載ください。
    こちらでお支払用紙を発行後、郵送いたします。 払込用紙が到着後、セブンイレブンにてお支払期限までにお支払いください。
【 注意点 】
  • 当店では複数サイトで在庫を共有している為、注文が集中した場合、商品をご用意できない場合がございます。
    ご注文後、2営業日以内に在庫確保の旨をメールにてご連絡させていただきますので、ご確認後お振込みください。
  • お支払い期限以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
  • 商品の発送はご入金確認後、準備が整い次第、発送させていただいております。
    システムの都合上、ご入金の確認までにお時間がかかってしまう場合がございます。ご了承くださいませ。

■  銀行振込(前払)

【 取扱金融機関 】

・りそな銀行
・ジャパンネット銀行

【 手数料 】

振込手数料をご負担いただいております。

【 お手続き手順 】

ご注文完了後、お振込先情報をメールにてご連絡いたします。
ご入金確認後、準備が整い次第、ご注文商品を発送させていただきます。

【 注意点 】
  • 当店では複数サイトで在庫を共有している為、注文が集中した場合、商品をご用意できない場合がございます。
    ご注文後、2営業日以内に在庫確保の旨をメールにてご連絡させていただきますので、ご確認後お振込みください。
  • 在庫確保のご連絡から1週間以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。

配送方法・送料

【 配送業者 】

ヤマト運輸

【 配送方法 】

・宅配便
・DM便

※DM便は通常の宅配便とは異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

【 送料について 】

お買い上げ金額(税込)7,000円以上で全国送料無料です。
7,000円未満のご注文の場合、下記の送料がかかります。

配送方法 送料(税込)
宅配便 540円
北海道・沖縄・一部離島への宅配便 1,080円
DM便 全国一律送料 160円
【 注意点 】

家具やアンティークの商品には税込 7,000円以上お買い上げいただいても、別途送料がかかる場合がございます。その場合は商品詳細画面に送料を記載しておりますのでご確認ください。

納期について

ご注文日の当日〜5営業日以内に発送させていただきます。
(お支払方法が前払いの場合は入金確認後の発送となります。)

【 商品のお届け予定の目安 】

・宅配便 / 発送日の翌日〜3日目
・DM便 / 発送日の翌々日〜4日目

(お届け予定日は目安の為、前後する場合がございます。)

【 着日指定について 】

・宅配便 / 20日以内の着日をご指定いただけます。
・DM便 / ご利用いただけません。

(セール品の場合は、着日指定は1週間以内とさせていただきます。)

【 時間指定について 】

宅配便 / 下記時間帯よりお選びいただけます。
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時

DM便 / ご利用いただけません。

【 注意点 】
  • 1回のご注文で配送先は1ヶ所とさせていただきます。
  • 定形外郵便の取り扱いはしておりません。ご了承ください。
  • 基本的に玄関までの配送となります。
  • 海外への発送は行っておりません。
  • ラッピングをご希望の場合は時間がかかってしまう場合がございます。
  • ご注文が集中した場合やSALE期間中、連休前後は遅れる事がございます。
  • 当店では複数サイトで在庫を共有している為、注文が集中致した場合、
    商品をご用意させていただくことができない場合、または時間がかかってしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

ラッピングについて

無料の包装ラッピング、または、有料のギフトボックスをご用意させていただいております。

詳しくはこちらをご覧ください。

【 注意点 】
  • 商品の組合せや商品によっては、ラッピングできない場合がございます。
  • アウトレット・セール品のラッピングはお断りさせていただいております。
  • ラッピングご希望の場合、通常よりも発送にお時間をいただくことがあります。

領収書について

■  クレジット決済

注文時に備考欄にてお知らせください。
領収書にはクレジット決済ご利用分と但し書きを記載いたしております。

■  代金引換

商品お届け時に配送業者よりお渡しいたします。
「宅配業者の代引き受取書」が正式な領収書です。
手書きの領収書が必要な場合は、上記代引き受取書を当店までご郵送ください。
改めて、領収書を発行させていただきます。

■  コンビニ決済

各コンビニで発行される控えが領収書です。
手書きの領収書が必要な場合は、各コンビニで発行される控えを当店までご郵送ください。
改めて、領収書を発行させていただきます。

■  銀行振込

注文時に備考欄にてお知らせください。

【 注意点 】

※宛名・但し書きに指定がない場合、
宛名は「ご注文者様のお名前」・但し書きは「商品代として」と記載させていただきます。
※ポイントを利用された場合は、但し書きに「ポイントご利用分として」と記載させていただきます。

キャンセル・変更について

メールまたはお電話にて、ご注文内容の変更・キャンセルをしていただけます。

【ご連絡先】
  • お電話でのお問い合わせ
    050-3540-1451 ( 平日10:00〜18:00 土曜・日曜・祝日休業 )
  • FAXでのお問い合わせ
    072-728-9926 ( 24時間受付 )
  • メールでのお問い合わせ
    info@aida-inc.com ( 24時間受付 )
【 注意点 】

※下記の場合は変更・キャンセルをお受けできません。ご了承くださいませ。
・お取り寄せ商品
・アウトレット、セール商品
・発送済みの商品

返品・交換について

配送には万全を期しておりますが、
万一、商品の破損・誤配送があった場合は速やかに交換をさせていただきます。
同じ商品を用意できない場合は、同等品との交換、もしくは返金させていただきます。

破損・誤配送があった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、
「受注番号」「お名前」「ご連絡先」を下記までご連絡下さいませ。
該当商品はお客様の元で保管をお願いいたします。

 

(弊社の休業日や時間外にご連絡いただいた場合は翌営業日にご連絡させていただきます。)

【 注意点 】

下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ません。ご注意下さい。

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品( インナーと靴下は試着された場合)
  • お客様の元で破損してしまった商品
  • アウトレット・セール商品
  • 商品の特性により返品・交換をお受けしていない商品 (この場合、各商品ページにその旨を表記しております。)
  • 商品に付属しているタグや入れ物などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
【連絡先】

株式会社 バ フ AIDA Online Shop
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2-4-3

  • お電話でのお問い合わせ
    050-3540-1451 ( 平日10:00〜18:00 土曜・日曜・祝日休業 )
  • FAXでのお問い合わせ
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  • メールでのお問い合わせ
    info@aida-inc.com ( 24時間受付 )

会員登録・変更・退会方法

■  会員登録(無料)について

お客様情報をご登録いただくと、次回、ご注文の際にご住所・お名前などの入力が不要になります。
会員登録をしていただくと、お買上げ金額に応じてポイントがたまります。
(入会金、年会費は無料です)

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■  会員情報変更・退会方法について

下記ページよりログイン後、登録情報を変更いただけます。
退会の場合は、下記ページ(マイページ)一番下の【 退会する 】ボタンをクリックしてください。
その際、ポイントやお客様の情報などすべてのデータが削除されます。
予めご了承くださいませ。

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ポイントについて

AIDA Online Shopで会員登録をしていただきますと、
オンラインショップでお買い物の際、100円ごとに1ポイントが付与されます。

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【 入会金、年会費 】

無料

【 ご使用方法 】

1ポイントで1円分としてご利用いただけます。
ご注文時に使用するポイントをご入力ください。

【 注意点 】
  • AIDA Online Shopのみでご利用いただけます。
  • 現金との引換はできません。
  • ポイントはお荷物の出荷が完了した時点で付与いたします。
  • キャンセル・返品の場合は、ポイントは取り消されます。
  • ポイント付与はお買上げ商品金額のみが対象です。(送料・手数料は含みません。)

お問合せ

株式会社バフ AIDA Online Shop
大阪府箕面市船場東2-4-3

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    050-3540-1451 ( 平日10:00〜18:00 土曜・日曜・祝日休業 )
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